01 / 品牌档案

从一块大屏,
到 46 万人的观赛日常

球友汇社区是一个围绕大屏看球的工具与内容社区:装好应用、调顺面板、读懂阵型、赛后找人聊,四件事在这里能一次做完。2019 年做出第一个大屏版本时,我们只想解决一个问题——比赛能不能在客厅里看得舒服。

到现在,46 万位注册球友在这里把每个赛季过成了固定安排,攻略库攒下 1200 余篇,每周三的面板说明一直没断过。

夜间球馆看台与场地呈斜角构图,冷绿色灯光铺满画面
GATHER · HOME SCREEN · NIGHT SESSION

02 / 发展历程

六个阶段,把观赛从“将就”变成“讲究”

每个阶段都对应一个当时最扎手的问题。解决了就往前挪一步,没解决就留在原地继续磨。

  1. 2019

    第一块大屏亮起来

    最初只有一个朴素的比分板,赛程、比分、剩余时间三样。功能不多,但把比赛从手机小屏挪到客厅大屏这件事,从这一年起变得成立。

    首版大屏 · 赛程比分面板 · 遥控器方向键导航

  2. 2020

    开始有人教你怎么看球

    秋季赛季起,读图识阵与数据面板两类内容陆续上线,编辑把“这球为什么这么打”写成能反复翻的文章。同年开出下载反馈通道,安装失败、启动黑屏第一次有了集中去处。

    攻略库起步 · 下载反馈通道建立

  3. 2021

    手机和大屏进同一个账号

    移动端补齐,登录一次,观看记录、收藏的攻略与面板偏好就在大屏和手机之间跟着走。适配清单也从零散机型整理成按芯片、分辨率与系统版本划分的六个大类。

    移动端上线 · 账号同步 · 适配清单分为 6 个大类

  4. 2022

    每月一份适配回归记录

    建立内容安全与设备适配双重自查流程,每月输出适配回归记录。球馆和联赛组织者第一次能拿到可预期的稳定性说明,几十台设备批量安装不再靠一台台试。

    双重自查流程 · 月度适配回归记录

  5. 2023

    界面拆成一块块面板

    进入面板化阶段,比分、阵型、数据、聊天各自成块,可以按自己的观看习惯取舍。面板说明改成每周三更新,按影响设备、变更内容、回归建议三段写清楚。

    v3 面板化阶段 · 面板说明改为周更

  6. 2024

    一套版本,适配两种屏幕

    当前大屏版本 v3.6.2、移动端 v3.4.8,功能版本平均 6 至 8 周迭代一次,清单覆盖 42 款大屏与投影设备、60 款移动设备。每年春秋两届观赛周,联合 30 余家球馆同步开放大屏体验。

    v3.6.2 / v3.4.8 · 42 款大屏 · 60 款移动设备

不同尺寸的显示设备并排陈列,屏幕上显示同一套观赛面板界面
同一套面板,从 55 英寸客厅大屏到投影幕布保持一致的排布逻辑。

03 / 团队

38 个人,盯着屏幕内外的每一处细节

一个版本能不能装得上、一条说明写不写得明白、一个问题有没有人接,最后都落在具体的人身上。这是我们 38 个人的分工。

办公区内多台显示器与测试设备近景,桌面摆放遥控器和记录本
12

内容编辑

攻略库的 1200 余篇与每周三的面板说明出自这 12 个人,分赛前准备、读图识阵、数据面板、设备设置四个栏目,长文超过 3000 字自动分两栏读。

09

技术支持

维护适配清单与每月回归记录,复现安装失败、启动黑屏、遥控器无响应这类问题,把结论写回清单,让你装之前就能知道行不行。

08

社区运营

照看 2800 余个活跃球友群,对接球馆与联赛的观赛安排,每年春秋两届观赛周的现场也由他们张罗。

06

客服

工作日 9:00–18:00 人工在线。下载反馈平均 12 小时内首次响应,48 小时内给处理结论,问题不会被搁在收件箱里。

03

产品与运营支持

负责版本节奏、合作对接与流程打磨,让 6 至 8 周一次的迭代按计划落地,也让球馆的批量部署有人跟到底。

04 / 覆盖与合作

28 个省级行政区,260 家球馆在用

浙江是我们的大本营,运营中心设在杭州,服务半径从这里铺向全国。月活 12.8 万,日均面板访问 3.2 万次,春秋两个赛季是全年最忙的时候。

  • 28个省级行政区有球友在用
  • 260家线下合作球馆
  • 18家大屏厂商与方案商
  • 40个业余联赛组织
  • 12.8万月活跃球友

谁在和我们一起把球看下去

球馆

城市商圈观赛球馆

86 家

大屏常年常开,赛季夜里按场次排座。

球馆

社区型球友空间

74 家

面积不大,胜在离家近,投影与大屏各占一半。

球馆

高校与园区多功能厅

52 家

批量装机需求集中,适配清单是部署前的第一道检查。

球馆

台球与电竞复合场馆

48 家

多屏并存,轻量版装在副屏上更省硬件。

厂商

整机品牌

7 家

出厂预置与遥控器键位适配同步推进。

厂商

投影与激光方案商

6 家

亮度与环境光差异大,面板对比度单独调过。

厂商

商用显示集成商

5 家

面向球馆与场地方做多机位、多屏的统一部署。

联赛

五人制业余联赛

18 个

赛程表与比分面板按联赛节奏单独排布。

联赛

周末约赛联盟

22 个

临时组局多,移动端开房与分享用得最勤。

社群

活跃球友群

2800 余个

覆盖球队、球馆与观赛小组三类组织形式。

活动

球友汇观赛周

每年 2 届

春秋各一次,30 余家球馆同步开放大屏体验。

换个类型看看其他合作方。

05 / 我们怎么做事

每次改动,先在自己手里过一遍

一个版本从提测到发到你手上,中间会经过三道处理。这不是流程展示,而是你装完后少踩一个坑的原因。

01

内容安全自查

每篇攻略与外发说明在发布前过一遍安全检查,涉及设备参数的部分由技术支持复核,避免把一条错误设置教给几十万人。

02

设备适配回归

每月输出一份适配回归记录,新版本在清单内的主要机型上复测。黑屏、遥控器失灵、联机延时逐条记下来,再决定这一版发不发。

03

反馈有人接到底

下载反馈通道收集安装失败、启动黑屏、遥控器无响应与联机延时,工作日平均 12 小时内首次响应,48 小时内给出处理结论。

06 / 一起做事

球馆、联赛、设备方,聊点具体的

如果你正在给球馆配大屏、筹备一届业余联赛,或者在找一个能预置进整机的观赛应用,把你手上的设备和场景说清楚,我们会给出对应的安装方式与合作路径。